Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026.

1. Quem trata seus dados

65.249.372 Carolayne Guimaraes Duarte (Bússola Documentos), CNPJ 65.249.372/0001-00, Rua V, 53 — Casa Lote 9 Quadra 12, bairro Jardim Anhanga, CEP 25264-420, Duque de Caxias — Rio de Janeiro. Contato para assuntos de privacidade: contato@bussoladocumentos.com.br.

2. Dados que coletamos

Nome completo — para identificá-lo no atendimento.
E-mail — para responder à sua solicitação.
Estado de origem e de destino — para aplicar as regras corretas de cada Detran.
Descrição da sua situação — para orientar seu caso.
Documentos que você optar por enviar durante a consultoria contratada — para revisão.

3. Dados que nunca solicitamos

Não solicitamos sua senha do gov.br em nenhuma etapa. Nunca compartilhe sua senha com terceiros. Também não pedimos código de acesso do Detran nem dados completos de cartão de crédito. Pagamentos ocorrem exclusivamente em ambiente do Mercado Pago.

4. Base legal e finalidades

Tratamos dados com base no consentimento e na execução de contrato (art. 7º, I e V, da Lei nº 13.709/2018 — LGPD), com a finalidade exclusiva de atendimento, orientação e revisão documental. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade de terceiros.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com o processador de pagamentos (Mercado Pago), quando houver contratação, e com autoridades quando exigido por lei. Não enviamos seus dados ao Detran em seu nome — a apresentação ao órgão é sempre feita por você.

6. Retenção e exclusão

Documentos enviados para revisão são apagados em até 90 dias após o encerramento do atendimento. Dados de contato são mantidos por até 5 anos para fins fiscais e de defesa em eventual processo.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento, escrevendo para contato@bussoladocumentos.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Cookies

Este site utiliza apenas cookies técnicos necessários ao funcionamento das páginas. Não usamos cookies de perfilamento publicitário.